Warunki świadczenia usług

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO HOTGIRLSCLUB.PL

§1 postanowienia ogólne 

1. Sklep internetowy Hotgirlsclub.pl prowadzony jest przez podmiot gospodarczy, płatnika VAT:

ROUTE77 NIP: 6731033951 ul. Ułanów 70/29 31-460 Kraków

Wszystkie produkty perfumeryjne oferowane przez firmę są zgodne ze standardami bezpieczeństwa UE, posiadają karty bezpieczeństwa oraz zgłoszenie do CPNP, a także spełniają wymogi IFRA (International Fragrance Association). Produkty są w 100% bezpieczne i mogą być stosowane bezpośrednio na skórę. 

Kontakt ze sklepem możliwy jest poprzez formularz "Kontakt" dostępny na stronie internetowej lub za pomocą adresu email: hotgirlsclub@icloud.com.

§2 ograniczenia sprzedaży, zakaz dalszej odsprzedaży 

  1. Sklep prowadzi sprzedaż produktów wysoce limitowanych oraz zastrzega sobie prawo do ustanowienia limitów sprzedażowych na jednego klienta. np limit 1 sztuki konkretnego zapachu. Sklep zastrzega sobie prawo do weryfikacji zamówień.
  2. Sklep nie wyraża zgody na działalność odsprzedrżową prowadzoną w celu osiągnięcia korzyści majątkowej. Firma Route77 jest wyłącznym dystrybutorem marki Hot Girls Club.
  3. Sklep zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku podejrzenia, że produkty zostały zakupione wyłącznie w celu odsprzedaży, tj:

a.) zostały przekroczone limity ilościowe,

b.) zamówienia na te same produkty złożone zostały w krótkich odstępach czasowych,

 c.) zamówienie budzi wątpliwości pod kątem danych osobowych np. zostało złożone na fałszywe dane osobowe,

d.) całokształt działania klienta wskazuje na udział jednej osoby np. w postaci złożenia zamówienia na różne dane osobowe, lecz na ten sam adres dostawy, 

e.) inne okoliczności wskazują, iż zakup nie ma charakteru detalicznego/konsumenckiego. 

3. W przypadku wykrycia naruszeń sklep anuluje zamówienie w części lub całości oraz niezwłocznie poinformuje o tym klienta i zwróci w całości uiszczoną kwotę.

4. Sklep zastrzega sobie prawo do odmówienia realizacji zamówienia w przyszłości w przypadku naruszenia któregokolwiek punktu z §2 regulaminu.

§3 składanie zamówień 

  1. Zamówienie należy złożyć poprzez sklep internetowy za pośrednictwem strony internetowej www.hotgirlsclub.pl. 
  2. Wszystkie produkty oferowane na stronie są dostępne zgodnie ze stanem magazynowym wyświetlanym na stronie.
  3. Ceny widoczne na stronie internetowej są cenami w PLN - polskich złotówkach oraz zawierają doliczony podatek VAT 23%.

§ 4 realizacja zamówień, dostawa

  1. Warunkiem realizacji zamówienia jest uiszczenie należnej opłaty za zamówienie oraz prawidłowe złożenie zamówienia. Sklep nie prowadzi rezerwacji produktów.
  2. Dokonanie płatności możliwe jest za pomocą jednej z metod płatności dostępnej na stronie: m.in. płatność kartą, przelewem bankowym, płatność poprzez zewnętrznego operatora płatności online. Wszystkie płatności realizowane poprzez sklep internetowy są bezpieczne. 
  3. Produkty dostępne w sprzedaży w ramach stanu magazynowego wysyłane są w ciągu 5 dni roboczych. W przypadku zamówień złożonych w "pre orderze" - czas realizacji zamówienia może się wydłużyć, przybliżony czas realizacji zamówienia w "pre orderze" zawsze określony jest na stronie internetowej pod stroną konkretnego produktu.
  4.  Dostawy realizowane są wyłącznie na terenie Polski. W przypadku potrzeby zrealizowania wysyłki na teren innego kraju klient zobowiązany jest do skontaktowania się ze sklepem pod adresem email: hotgirlsclub@icloud.com.
  5. Koszt dostawy określony jest podczas finalizacji zamówienia i może różnić się w zależności od metody wysyłki wybranej przez klienta. Klient składając zamówienie akceptuje widoczny koszt wysyłki.
  6. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie wynikłe po stronie przewoźnika.

§ 5 prawo odstąpienia od umowy

  1. Klientowi przysługuje 14 dniowe prawo do odstąpienia od umowy.
  2. W przypadku produktów kosmetycznych z uwagi na bezpieczeństwo i higienę zwroty możliwe są tylko w przypadku spełnienia wszystkich poniższych warunków: 

a.) produkt jest w nienaruszonym stanie, znajduje się w folii ochronnej, nigdy nie został otwarty, nie nosi śladów użytkowania,

b.) klient zgłosił chęć odstąpienia od umowy, a sklep zaakceptował chęć odstąpienia od umowy,

c.) klient zrealizuje zwrot produktu na własny koszt na adres:

Route77, Ułanów 70/29 31-460 Kraków.

3. W przypadku niespełnienia któregokolwiek z warunków sklep zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu. Klient zostanie o tym fakcie niezwłocznie poinformowany.

4. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowo odesłane, uszkodzone zamówienie. Obowiązkiem zwracającego jest odpowiednie zabezpieczenie zwracanego produktu.  

5. W przypadku spełnienia wszystkich warunków sklep zrealizuje zwrot należności w przeciągu 14 dni roboczych od otrzymania produktu na podane przez klienta dane bankowe.

§ 6 reklamacje

  1. Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji z powodu wadliwego produktu lub nieprawidłowej realizacji zamówienia w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia.
  2. Reklamacje należy składać na adres mailowy: hotgirlsclub@icloud.com.
  3. Reklamacje zostaną rozpatrzone w przeciągu 14 dni roboczych, odpowiedź zostanie udzielona w takiej samej formie jak wniesiona reklamacja.

§ 7 RODO, dane osobowe

  1. Dane osobowe przetwarzane są przez firmę Route77 NIP 6731033951 zgodnie z polską polityką ochrony danych osobowych, a szczegóły dot. przetwarzania znajdują się w karcie "polityka prywatności".

§ 8 postanowienia końcowe

1. Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszym regulaminie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie internetowej sklepu.